Mirjam van der Rijt, initiatiefnemer van Verenigde Autobedrijven Samen Sterk (VASS), deelt haar scherpe kijk op de toekomst van de occasionmarkt en de positie van autobedrijven.
Als ondernemer in de autobranche ben je dagelijks met hart en ziel met je vak bezig. Een klacht, een slechte review of een boos telefoontje kan dan extra hard binnenkomen. Rustig blijven en helder blijven nadenken is dan cruciaal, betoogt AMT-columniste Mirjam van der Rijt.
Wat ik nog het meest lastig vind aan ondernemerschap? Dat het nooit ophoudt. Soms zie ik aan John al genoeg. Niet doordat hij er veel over zegt, maar aan zijn gezicht. Aan hoe zijn houding verandert. Hoe zijn energie zakt. Hoe een prima dag ineens een andere kleur krijgt. Vaak is daar niet eens iets groots voor nodig. Soms is het gewoon dat ene appje.
Zo’n bericht dat ’s avonds binnenkomt, terwijl de werkdag klaar had moeten zijn. Buiten schijnt de zon nog, alles liep aardig door, en dan meldt een klant zich. Een opmerking. Een verwijt. Onvrede die blijkbaar toch ergens zat. Vanaf dat moment is het er. In zijn hoofd, in zijn lijf, in de sfeer van de avond.
