In dit artikel wordt een juridische kwestie besproken waarin een klant weigert de factuur van een autobedrijf te betalen na een onderhoudsbeurt, omdat hij beweert dat het bedrijf verantwoordelijk is voor een klapband die enkele dagen later optrad. Het autobedrijf had tijdens het onderhoud de klant gewaarschuwd voor de slechte staat van de velgen, maar de klant koos ervoor dit advies te negeren. De klant stelde het bedrijf aansprakelijk voor de schade, maar de kantonrechter oordeelde dat er geen causaal verband was tussen het onderhoud en de klapband. De klant werd uiteindelijk verplicht de factuur, inclusief rente en proceskosten, te betalen.
De zaak onderstreept het belang van het vastleggen van adviespunten op facturen, vooral als klanten besluiten reparatieadvies niet op te volgen.
Lees het volledige artikel op Aftersales Magazine.
